Suara Kayong ID - Ketapang – RSUD dr. Agoesdjam terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan melalui program Manajemen Menyapa. Kegiatan ini menjadi salah satu upaya manajemen rumah sakit dalam membangun komunikasi yang harmonis serta memastikan pelayanan berjalan optimal di setiap unit kerja.
Dalam pelaksanaannya, Direktur RSUD dr. Agoesdjam, drg. Basaria Rajagukguk, melakukan kunjungan langsung ke sejumlah unit pelayanan, termasuk Unit Rawat Jalan. Kunjungan tersebut dilakukan untuk melihat secara langsung kondisi pelayanan sekaligus berinteraksi dengan tenaga kesehatan dan pasien.
Pada kesempatan itu, Direktur menyapa serta berdialog dengan tenaga kesehatan guna mendengarkan berbagai masukan terkait pelayanan. Selain memberikan arahan, Direktur juga menyampaikan apresiasi atas dedikasi dan kerja keras seluruh petugas dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Tidak hanya berinteraksi dengan tenaga kesehatan, Direktur juga menyempatkan diri menyapa pasien dan keluarga yang sedang mendapatkan pelayanan. Melalui dialog tersebut, manajemen dapat mengetahui secara langsung pengalaman pasien sekaligus memastikan aspek kenyamanan, keamanan, dan mutu layanan tetap terjaga dengan baik.
Program Manajemen Menyapa diharapkan mampu memperkuat sinergi antara manajemen, tenaga kesehatan, dan pasien. Dengan komunikasi yang terbuka dan kolaboratif, RSUD dr. Agoesdjam berkomitmen mewujudkan pelayanan kesehatan yang humanis, profesional, serta berorientasi pada keselamatan dan kepuasan pasien. (HM)
Social Header